Die Entscheidung für einen Parodontologen oder Implantologen ist Vertrauenssache; doch Vertrauen erwächst aus konkreten Erfahrungen. Die Wahl eines neuen Behandlers ist daher nicht einfach, selbst gut informierte Patienten haben in der Regel nicht das zahnmedizinische Fachwissen, um sich aufgrund der Ausstattung und der Selbstdarstellung einer Praxis ein verlässliches Bild über besondere Kompetenzen, Erfahrungen, Behandlungsphilosophie und ergänzende Dienstleistungen zu machen und dies mit anderen Praxen zu vergleichen.
Erfreulicherweise bewegt sich die Zahnmedizin in Deutschland grundsätzlich auf einem vergleichsweise hohen Niveau. Doch das sagt nicht aus über Leistungsspektrum und Qualität der einzelnen Praxen. Die kann im Vorhinein nur beurteilt werden anhand von überprüfbaren Kriterien.
WIR setzen auf Transparenz und stellen uns jedem Vergleich. Deshalb haben wir hier die zehn wichtigsten Kriterien zusammengestellt, die anspruchsvolle Patienten vor der Entscheidung für uns überprüfen sollten.
1.
Wird nach modernen, zugleich aber auch praxisbewährten Methoden behandelt?
Diese Frage kann mit einem eindeutigen "Ja" beantwortet werden. Denn insbesondere Prof. Dr. Zafiropoulos hat nicht nur durch seine Lehrtätigkeit einen genauen Überblick zu zahnmedizinischen Innovationen und ihre Praxistauglichkeit; als einer der international führenden Wissenschaftler im Bereich Parodontologie zeichnet er auch verantwortlich für eine Vielzahl von innovativen Behandlungsmethoden und deren Bewertung durch wissenschaftliche Studien auf internationaler Ebene. Die vergleichsweise seltene Kombination von wissenschaftlicher Tätigkeit und zahnärztlicher "Alltagsarbeit" garantiert den Patienten des Blauen Hauses, dass sie jederzeit nach dem aktuellen Stand zahnmedizinischen Wissens behandelt werden und dass dabei die höchsten Qualitätsstandards zum Tragen kommen.
2.
Welche Spezialgebiete werden abgedeckt, und welche Qualifikation und Erfahrung können nachgewiesen werden?
Professor Dr. Zafiropoulos und sein Team sind ausgewiesene Experten in den Bereichen Parodontologie und Implantologie sowie Zahnerhaltung und Chirurgie. Beide verfügen neben dem wissenschaftlichen Hintergrund über zum Teil in Jahrzehnten gewachsene Erfahrungen in diesen Bereichen. Gerade dieser Punkt ist aus Patientensicht von besonderer Bedeutung. Denn vor allem komplizierte Fälle, ob beim Einsatz von Implantaten oder der Behandlung bzw. Restaurierung parodontitis-geschädigter Kiefer, erfordern die Verbindung von Fachwissen mit "zahnmedizinischem Handwerk" in Perfektion - die, wie in allen Lebensbereichen nur durch ständige Praxis erreicht werden kann.
3.
Entsprechen Ausstattung und Medizintechnik der Praxis dem aktuellen Stand und dem Qualitätsniveau der zahnärztlichen Tätigkeit?
Ja, zur Philosophie des Blauen Hauses gehört es, dass technologische Innovationen umgehend in die Praxis integriert werden, sobald ihr Nutzen für Patienten und den Behandlungserfolg erkennbar ist. Grundsätzlich entsprechen alle im Blauen Haus eingesetzten Materialien und Prozesse den neuesten Standards. Weiterhin wurde die Praxis nach dem Hygienestandard (Richtlinien des Robert-Koch-Instituts) geprüft und zertifiziert und ein Qualitätsmanagement eingeführt.
4.
Wird gewährleistet, dass die Patienten bei Thema Zahnersatz mit ästhetisch und qualitativ hochwertigen Materialien versorgt werden?
Ja, denn das Blaue Haus verfügt über ein eigenes zahnmedizinisches Labor, das naturgemäß optimal angepasste Lösungen für den jeweiligen Behandlungszweck liefert und aufgrund der kurzen Wege ggf. notwendige Feinkorrekturen umgehend durchführen kann. Darüber hinaus arbeitet das Blaue Haus optional und bei Bedarf mit führenden externen Labors zusammen, die bereit und in der Lage sind, die hohen Standards der Zahnmediziner zu erfüllen.
5.
Verfügt die Praxis über ein qualifiziertes Team, das für schnelle und reibungslose Abläufe sorgt, den Patienten freundlich und zuvorkommend begegnet und über besondere Qualifikationen verfügt?
Ja, das Team im Bauen Haus ist in teils langjähriger Arbeit zusammengewachsen, assistiert den Zahnmedizinern auf höchstem Niveau, arbeitet untereinander kooperativ und schafft eine Atmosphäre, die auch eher ängstlichen Patienten ein Gefühl von Sicherheit und Vertrautheit vermittelt. Zudem werden die im Bereich der Vorsorge und Prophylaxe tätigen Mitarbeiterinnen regelmäßig geschult und verwenden die neusten Technologien, um bei jedem Patienten das bestmögliche Ergebnis erzielen zu können.
6.
Wird die "Betäubung" bei operativen Eingriffen auf die Ansprüche der Patienten abgestellt?
Ja, wir wissen dass Menschen mit ganz unterschiedlichen Gefühlen und Erwartungen zum Zahnarzt gehen und auch das Schmerzempfinden von Patient zu Patienten unterschiedlich sein kann. Deshalb wird schon bei der Behandlungsplanung genau darauf geachtet, welches Verfahren der Patient wünscht und welches aus zahnmedizinischer Sicht sinnvoll erscheint. Das Spektrum der Möglichkeiten reicht dabei von der klassischen örtlichen Betäubung (per Spitze) bis zur Vollnarkose durch unser eigenes, auf ambulante Operationen spezialisiertes Anästhesistenteam, das optimale Sicherheit bei höchstem Behandlungskomfort garantiert.
7.
Hat die Praxis einen guten Ruf bei Fachleuten und Patienten?
Ja, die Zahnmediziner im Blauen Haus sind nicht nur aufgrund ihrer wissenschaftlichen Tätigkeit begehrte Kooperationspartner von Hochschulen und Studiengruppen im In- und Ausland. Aufgrund der in dieser Form einzigartigen Verbindung von Wissenschaft und Praxis wird z. B. Prof. Zafiropoulos immer wieder gebeten, für Universitäten im In- und Ausland beraterisch und lehrend tätig zu werden. Zudem ist das Blaue Haus seit Jahren und mit wachsender Nachfrage Ziel von Patienten aus ganz Deutschland sowie dem gesamten europäischen wie außereuropäischen Raum. Besonders für anspruchsvolle Patienten aus Osteuropa und Arabien ist das Blaue Haus eine der ersten Adressen, wenn es um komplexe Eingriffe und ästhetisch perfekte Lösungen geht.
8.
Hat die Praxis ein angenehmes Ambiente?
Ja. Natürlich gehorchen die Behandlungsräume dem Grundsatz "die Form folgt der Funktion", heißt: Ausstattung und Ästhetik werden von den medizinischen und nicht zuletzt hygienischen Anforderungen bestimmt. Aber in den Aufenthaltsbereichen und soweit wie möglich in den Praxisräumen versuchen wir, durch Mobiliar, Licht und andere Ausstattungselemente eine ruhige, freundliche und auch optisch angenehme Atmosphäre zu schaffen und so den Eindruck einer kalten klinischen Atmosphäre gar nicht erst aufkommen zu lassen.
9.
Werden Terminvereinbarungen von der Praxis eingehalten?
Ja, natürlich. Unser Zeitmanagementsystem garantiert allen Patienten höchste Termintreue und die denkbar kürzesten Wartezeiten. Die Behandlungen werden mit angemessenen Zeitpuffern kalkuliert, so dass nur unvorhersehbare Komplikationen vereinzelt zu nennenswerten Wartezeiten führen. Und selbst die versuchen wir auszuschließen, indem wir unsere Patienten so früh wie möglich über derartige Verzögerungen informieren, so dass sie den Weg in die Praxis ggf. entsprechend später antreten und über ihre Zeit frei verfügen können.
10.
Ist die Praxis gut erreichbar?
Das Blaue Haus ist sowohl per PKW wie mit dem öffentlichen Nahverkehr bestens zu erreichen. Mehrere Straßenbahnlinien halten in direkter Umgebung, PKW Fahrer können öffentliche Parkhäuser in fußläufiger Entfernung ansteuern oder einen der Kurzzeitparkplätze in der Nähe des Blauen Hauses nutzen.
Auch Patienten von außerhalb brauchen nach der Ankunft in Düsseldorf jeweils nur wenige Minuten bis zum Blauen Haus, gleich, ob Sie per Flugzeug, Bahn oder mit dem Auto anreisen.
